Reklamation


Geld zurück, wenn etwas mit einem Produkt nicht stimmt.

Bitte setze dich sich mit unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 07158/8824 oder info@modellbahn-scheierlein.in Verbindung, wenn du eine Falschlieferung erhalten hast, wenn du nicht die gesamte bestellte Ware erhalten hast und kein Vermerk auf deiner Rechnung steht oder Probleme bzw. Fragen hast. Machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch, oder du hast falsche Ware bestellt, hast du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
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Umtausch

Kann ich einen Artikel direkt umtauschen?
Sende uns in diesem Fall die nicht gewünschte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück und gebe einfach eine neue Bestellung im Online-Shop auf. So siehst du gleich, ob die gewünschte Ware noch verfügbar ist.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn dieser nicht defekt oder Beschädigt ist. Wenn du es gegen den gleichen Artikel umtauschen möchtest, sende uns einen E- mail an  info@modellbahn-scheierlein.de

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. 
Die Gewährleistungs- und/oder Garantiepflicht ist ausgeschlossen bei Schäden, die entstanden sind durch folgende Verhaltensweisen.
Unsachgemäß durchgeführte Reparaturversuche, Modifikationen, nicht bestimmungsgemäßen oder falschen Gebrauch.
Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder unsachgemäße Handhabung.
Einsatz ungeeigneter oder minderwertiger Ersatzteile, Betriebsstoffe oder Verbrauchsmaterialien, schlechter Instandhaltung der Ware.