Vorbestellung/PreOrder

Vorbestellung/PreOrder

Vorbestellungen werden bei Auftragserteilung bezahlt. Wir versenden vorbestellte Produkte ab dem Tag des Wareneingangs.

Hier einige wichtige Informationen zu Vorbestellungen:


Die voraussichtlichen Liefertermine für Vorbestellungen sind Richtwerte. Es kommt häufig vor, dass sich die Lieferung eines  Artikel aufgrund von Produktionsproblemen oder längeren Lieferzeiten bei unserem Lieferanten verzögert. Verschiedene Gründe können die voraussichtlichen Liefertermine daher mehr oder weniger stark beeinflussen, und leider haben wir darauf keinen Einfluss. Wir bitten Sie daher um Geduld, denn genau wie Sie möchten auch wir die Produkte so schnell wie möglich erhalten. 
 
Vorbestellte Produkte können unter Umständen nicht geliefert werden. Dies liegt an reduzierten Liefermengen unserer Lieferanten. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Vorbestellungen schnellstmöglich aufzugeben, da diese in der Reihenfolge ihrer Bestätigung bearbeitet werden. Sollten wir Ihre Vorbestellung nicht erfüllen können, haben Sie die Wahl zwischen einer Gutschrift oder einer vollständigen Rückerstattung.
 
Vorbestellungen sind verbindlich. Verzögerungen (z. B. längere Produktionszeiten) berechtigen nicht zur Stornierung der Vorbestellung, es sei denn, das Produkt wird vom Lieferanten oder Hersteller storniert. Im Ausnahmefall bieten wir zwei Möglichkeiten zur Stornierung einer Vorbestellung an:

Verfügbarkeitsdaten

Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können diese Verfügbarkeitstermine beeinflussen:
Unwägbarkeiten des Herstellers, die möglicherweise mehr Zeit benötigen

Sollte Ihr Produkt von einer dieser Verzögerungen betroffen sein, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail, sobald uns die Informationen vorliegen. Wir teilen Ihnen dann den neuen Verfügbarkeitstermin mit.
Es kann vorkommen, dass der Lieferant die Ware in mehreren Teillieferungen produziert und ausliefert. In diesen Fällen bearbeiten wir die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Das bedeutet: Bei hoher Nachfrage werden die Bestellungen, die zuerst eingehen, zuerst bearbeitet. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung so schnell wie möglich aufzugeben, wenn Sie Ihre Ware möglichst bald erhalten möchten.

Wenn Ihre Bestellung ein lagerndes Produkt und ein vorbestelltes Produkt enthält, wird Ihr Paket am Tag des Eintreffens des vorbestellten Produkts versendet. Falls Sie das lagernde Produkt so schnell wie möglich erhalten möchten, bitten wir Sie, die Produkte separat zu bestellen.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Vorbestellungen enthält, wird Ihr Paket am Tag des Eintreffens der letzten Vorbestellung versendet. Falls Sie jedes Produkt so schnell wie möglich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, die Produkte separat zu bestellen.
Wenn Sie ein Produkt vorbestellen und feststellen, dass dessen Veröffentlichungstermin nahe an dem einer anderen Vorbestellung liegt, die Sie zuvor getätigt haben, können wir Bestellungen auf Anfrage zusammenfassen.

Vielen Dank für ihre Vorbestellung bei uns.

 



 

 

Zurück