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Versandinformationen.

1. Wir liefern mit DHL Paket, auch an Packstation, Filiale / Paketshop versichert oder Maxibrief Deutsche Post Einschreiben.

Lieferungen innerhalb Deutschlands.*

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Auftragswert unter 50.00 EUR Versandkosten von 5,90 EUR.

Ab einem Warenkorbwert von 50,00 EUR versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von Deutschland versandkostenfrei..
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Versandkostenfreie Lieferungen werden versandkostenpflichtig (5.90 EUR), wenn nach einer Rücksendung der Kaufpreis der betroffenen Lieferung
unter 50.00 EUR liegt.


2. Lieferungen in andere Länder.

Lieferungen nach Europäische Union             9.90 € pro Bestellung
Lieferungen nach Europa                            12.90 € pro Bestellung
Lieferungen nach Schweiz                          18.90 € pro Bestellung
Lieferungen nach anderen Länder                29.90 € pro Bestellung

Für Ersatzteile betragen die Verpackungs- und Versandkosten 6,90 € in Deutschland und 7,90 € in EU Länder. Es fallen für Ersatzteile eine Bearbeitungspauschale von 3,20 € an.

.Wenn Sie wissen möchten wo sich gerade ihr Paket befindet, hier können Sie die Sendungsnummer eingeben und den Status verfolgen.


Abweichende Lieferadresse.
Sie können auch eine Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse bzw. an eine Packstation (innerhalb Deutschland) senden lassen. Die Lieferadresse können Sie während des Bestellvorganges eingeben.


3. Mehrwertsteuer bei Lieferungen in ein Drittland.

Innerhalb von Deutschland ist eine mehrwertsteuerfreie Lieferung nicht möglich. Gerne erstatten wir Ihnen jedoch die Mehrwertsteuer nach Ausfuhr unter Vorlage der vom Zoll bestätigten Original-Rechnung und einer ausgefüllten Ausfuhr- und Abnahmebescheinigung für Umsatzzwecke.
Vergessen Sie bitte nicht, uns ein Anschreiben mit Ihren Bankdaten beizulegen. PDF Ausfuhr und Abnehmer herunterladen

Mehrwertsteuerfreie Lieferungen für ein Unternehmen in ein EU. Ausland.

Eine mehrwertsteuerfreie Bestellung aus dem europäischen Ausland unter Angabe Ihrer UID-Nummer (VAT-Code) ist möglich. Bitte registrieren Sie sich hierzu in unserem Online-Shop mit ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nummer / VAT-Code).
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen insbesondere Kosten  (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle)..

4. Rückgabe - Reklamation.

Modellbahnshop Scheierlein liefert mit DHL Paketversand.  Dies ermöglicht es Ihnen eine Tracking Funktion nach erhalt der Sendungsnummer den genauen Verlauf des Pakets zu verfolgen.
Transportschäden reklamieren Sie bitte sofort bei Zugang der Ware bei ihrem Zusteller. Bitte informieren Sie uns anschließend über festgestellte Transportschäden.
Wenn Sie Ware zurücksenden, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail  info@modellbahn-scheierlein.de

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

5. Versand an Packstationen.

Verpassen Sie kein Paket, wenn Sie nicht zuhause sind. Lassen Sie sich einfach Ihre Bestellung an eine Packstaion liefern.
Packstation ist ein kostenloser Zustellservice von DHL, mit dem Sie Ihre Bestellung an Paket-Automaten abholen, aber auch retournieren können.
7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag. Wenn Sie diesen Service der DHL nutzen wollen, können Sie sich einfach kostenlos für den Packstation- Service anmelden.

Packstation finden.

Mehr Informationen rund um Packstation finden Sie direkt unter www. Packstation.de.

6. Kundendienst.


Sie erreichen unseren Kundendienst.
Mo. -  Fr.  9.30h - 12.30h / 15.00h - 18.30h.
Mi. u. Sa. 9.30h - 12.30h 
Telefon: +49 (0) 7158 / 8824
info@modellbahn-scheierlein.de